www.installersacuisine.com, le making-off

Il y a quelques semaines, nous vous présentions notre nouvel outil de promotion EMK, le site www.installersacuisine.com, premier site dédié à la pose de la cuisine en kit. Cette semaine, nous vous dévoilons les coulisses du tournage.
L'équipe au grand complet.

L'équipe au grand complet. De gauche à droite : Max, Cécilia Delozanne (EMK), Yannick Konn (EMK), Xavier Lihrmann (Agence86)

Le concept ? Concevoir le 1er site grand public dédié à la pose de la cuisine en kit, un site de conseils pratiques et de tutoriaux pour apprendre à monter une cuisine.

Où ? Dans un espace dédié aux shootings photo au sein des locaux EMK à Bergheim

Quand ? En septembre dernier pour le tournage, avec un travail de préparation en amont d’une année

Avec qui ? L’équipe EMK dédiée au projet, Agence86 et Max, notre bricoleur.

En plein tournage..

En plein tournage.. (photo EMK)

En plein tournage..

Xavier aux manettes (photo EMK)

4 questions à Xavier Lihrmann, d’Agence86

Comment vous avez été retenu pour ce projet ?

Nous travaillons avec EMK depuis quelques années déjà. Nous avons conçu le site internet www.emk.fr et ils nous ont renouvelé leur confiance pour ces 2 nouveaux projets.

Comment se sont passés les tournages ?

Vraiment bien. Il y a un gros travail de réflexion en amont qui nous a permis d’optimiser la production. Nous n’avons que très rarement filmé plus de 3 fois la même séquence. Cécilia, l’assistante produit avait préparé en amont les séquences à filmer, définit les textes de la voix-off, préparé le local. Yannick Konn, le coordinateur technique des produits EMK nous a guidé sur les détails à filmer.

Et après le tournage, votre travail est terminé ?

Pas du tout ! Pour le site, nous avons visionné tous les rushs, travaillé les séquences, monté la voix off sur les vidéos, conçu le site internet, fait le lien entre les QRcodes du Guide de Pose Illustré et les séquences vidéo afin que chaque code scanné sur le guide papier renvoie à la vidéo correspondante.

Alors maintenant vous êtes prêt à monter votre cuisine ?

Franchement oui ! On s’est mis dans la peau du consommateur lambda pendant les tournages et depuis on s’est tous mis au bricolage ! La meilleure preuve c’est Max, qui n’était pas du tout bricoleur avant le tournage.

Battle But « Cuisine entre amis »

Retour sur une battle pas comme les autres !

Le 8 février dernier, trois équipes ont tenté de remporter la battle « Cuisine entre amis », un concours original qui consistait à monter une cuisine en kit le plus rapidement possible (meubles, évier et électroménager) et à y préparer un repas. Et But a sélectionné pour l’événement les cuisines Bi-Box distribuées par EMK.

Les distributeurs font la promotion du kit

Sur le parvis de la gare parisienne de Saint Lazare, l’enseigne But a mis sur pied une opération évènementielle pour décomplexer les Français vis-à-vis de l’achat d’une cuisine en kit. 3 équipes très différentes : une équipe de blogueuses culinaires, une équipe de bricoleurs et une équipe mixte de 2 bricoleurs et 2 étoiles culinaires. Et c’est cette dernière équipe, les « Vis gourmands » qui a remporté le défi ! Tout cela sous les yeux de Norbert, célèbre finaliste de Top Chef, venu prêter main forte aux différentes équipes dans la préparation de leur repas.

Battle But

Battle But

Battle But

Battle But

Décomplexer les consommateurs

L’objectif pour le distributeur est clair : agir sur les idées reçues et démontrer la facilité et la rapidité de montage d’une cuisine. Ce segment de l’ameublement est au centre de l’attention de toutes les enseignes. En effet, le marché de la cuisine en kit représente depuis plusieurs années plus de 60 % du marché en volume. Les vendeurs doivent avoir aujourd’hui des arguments commerciaux nécessaires pour lever le frein que peut représenté le montage dans l’achat du kit. Cette action vient renforcer des actions que nous avons lancées il y a quelques semaines : le site internet www.installersacuisine.com et le Guide de Pose Illustré.

Monter sa cuisine en kit, c’est facile avec EMK

Après la refonte complète de ses notices de montage en 2013, EMK a lancé en ce début d’année 2 nouveaux outils à destination des consommateurs et des vendeurs.

Dédramatiser la pose en guidant le consommateur

Pour les consommateurs, l’un des freins à l’achat d’une cuisine en kit c’est son montage. En effet, la pose peut impressionner : une pièce complète à (ré-)aménager, des meubles à assembler, la peur de se tromper, de ne pas savoir par où commencer… Pour répondre à ces appréhensions somme toute légitimes, EMK a lancé deux nouveaux outils destinés à accompagner les consommateurs dans le montage de leur cuisine :

- le Guide de Pose Illustré, un guide papier disponible pour tous les clients chez les distributeurs de cuisine EMK.

- et le site www.installersacuisine.com, le premier site grand public dédié à la pose de la cuisine en kit.

Ces deux outils guident le client pas à pas, de l’inventaire des colis aux conseils pratiques pour entretenir sa cuisine. Ils permettent également aux vendeurs de montrer directement aux acheteurs, pendant le processus de vente, que la pose c’est plus facile qu’on ne le l’imagine. Les vendeurs peuvent aussi mieux s’adapter au budget des consommateurs.

Des outils complets mais pas complexes

Notre équipe marketing a pensé ces deux outils pour accompagner le consommateur dans le montage de sa cuisine, des outils simples d’utilisation dans lesquels chaque étape est très clairement expliquée.

Le guide de pose illustré se présente comme un poster XXL avec 130 photos couleurs à afficher au mur pour suivre étape par étape le montage, photos et explications à l’appui. Une fois déplié, sa grande dimension (60 cm x 80 cm) permet d’avoir toutes les infos à portée de main. À chaque étape est associée à un QR-code qui renvoie vers une vidéo. Il suffit de flasher le QR-code pour visionner la vidéo correspondante sur n’importe quel support (smartphone, tablette, PC).

Le guide de pose illustré EMK

Le guide de pose illustré EMK

Sur le site www.installersacuisine.com, le consommateur peut visualiser la vidéo complète du montage de A à Z, mais aussi des vidéos de montage étape par étape et des vidéos de montage de meubles « spéciaux », qui peuvent parfois impressionner l’acheteur car plus techniques. On peut donc y apprendre à monter une armoire avec tiroirs coulissants, un meubles bas porte-épices ou un meuble avec porte relevante. Le consommateur est accompagné, guidé pas à pas et à son rythme.

On trouve également sur le site des conseils pratiques pour bien préparer la pièce avant la pose, des informations sur les outils indispensables, des conseils sur l’entretien de la cuisine ou encore un lexique détaillé pour bien comprendre tous les termes utilisés dans les notices de montage.

Des outils d’aide à la vente

Si ces outils viennent clairement faciliter la vie du consommateur, ils sont aussi des arguments commerciaux supplémentaires pour les vendeurs qui pourront désormais expliquer pendant le processus de vente que la pose c’est facile et montrer à leurs clients qu’ils seront accompagnés lors du montage de leur cuisine. Les vendeurs pourront aussi montrer aux clients qu’ils peuvent opter pour une belle et grande cuisine en kit au prix d’une cuisine montée plus petite, la pose pouvant représenter environ 20 % du prix d’achat.

EMK, votre guide en électroménager

L’électroménager est un élément essentiel de la cuisine.  C’est pourquoi EMK a sélectionné les grandes marques parmi les plus performantes du marché de l'électroménager : Iberna, Laden, Candy, Whirlpool, Electrolux, Bosch, DeDietrich, Neff, Rosières etc.

Une offre complète et adaptée

Le Service Produit d’EMK définit et sélectionne la gamme d’électroménager proposée à ses clients : les performances, les prix, les produits et le positionnement des marques sont analysés. L’offre est constamment ajustée en fonction des attentes des clients et des tendances du marché.

Pour EMK, il est fondamental que chaque client, quel que soit son budget, puisse bénéficier d’une offre complète et de qualité. Ainsi, entre les demandes de ses clients et les propositions des fournisseurs, EMK se charge de trouver les meilleurs produits, adaptés à tous les besoins.

Cuisine en kit intégrée EMK - électroménager

Un service « à la carte » en B to B

Autre atout pour ses clients, EMK réalise le « guide électroménager » et des dépliants promotionnels d’aide à la vente.

Le « guide électroménager » est une aide précieuse et fait office :
- de document tarifaire,
- de support de formation pour les vendeurs grâce aux informations techniques qui y sont expliquées et développées,
- de réel argumentaire de vente face au client. La présentation des informations permet, d’un simple coup d’œil, de connaître les principales caractéristiques et avantages de chaque produit.

Enfin, les dépliants promotionnels créés et imprimés par EMK pour ses clients professionnels constituent un réel atout pour la vente auprès du consommateur final.

L’offre « électroménager » d’EMK, des avantages pour tous

Pour le consommateur :

c’est l’assurance d’avoir un interlocuteur unique (le magasin) lors de l’achat de sa cuisine et l’assurance que son électroménager s’intègrera parfaitement dans les meubles qu’il a choisis.

Pour le magasin :

c’est la possibilité de commander une cuisine complète chez un seul fournisseur de cuisine. Un véritable gain de temps grâce à un fonctionnement en toute simplicité via une commande unique comprenant les meubles, les accessoires et l’électroménager.

Pour la centrale d'achat :

c’est la certitude d’avoir un partenaire qui s’occupe de la gestion de A à Z de l’offre électroménager : de la gestion de l’offre jusqu’à la livraison en magasin, en passant par la réalisation des outils de vente et l’animation commerciale en périodes de promotions.

Pour tous, EMK, c’est un choix gagnant !

Pour en savoir plus, n’hésitez pas à prendre contact avec les conseillers EMK.

Outils de promotion : EMK s’occupe de tout !

Comme nous l’avions évoqué dans notre article sur le studio photo d’EMK, l’entreprise développe des outils de vente pour les magasins partenaires, dans le respect de leurs chartes graphiques. Il s’agit là d’un service « à la carte » que propose EMK à ses clients.

 

Des outils sur-mesure pour la force de vente

 

En gérant l’intégralité des documents à la place de ses clients, EMK leur assure, de la conception à l’impression, des outils cohérents et efficaces pour leur force de vente.

Pour cela, EMK travaille avec des professionnels expérimentés, qu’il s’agisse des concepteurs de cuisines, en passant par des stylistes, photographes, agences de communication, et imprimeurs.

EMK intervient également pour d’autres types d’outils : logiciel de conception et dessin, réalisation de site internet, films, photos

Un service tout en sérénité !

 

La seule mission des clients : valider le cahier des charges en amont du projet, les maquettes, photos… au fur et à mesure de la réalisation et d’après un planning établi conjointement.

Gains de temps, ressource précieuse, sérénité… sont les avantages indéniables  de cette démarche 100% orientée « clients ».