Portrait : David Girardot, acheteur

David Girardot, acheteur

David Girardot, acheteur

Quel a été votre parcours professionnel avant de rejoindre EMK ?

Un diplôme d’ingénieur en mécanique et plasturgie complété par un master en management et administration des entreprises en poche, j’ai intégré un poste d’acheteur technique dans un groupe familial alsacien spécialisé dans la construction de véhicules industriels. Après 5 ans à ce poste, j’ai eu envie de changement et j’ai intégré un autre groupe familial : la SALM.

Quelle est votre fonction au sein d’EMK ?

Je suis acheteur matière première pour la filiale EMK. Je partage mon temps entre le siège où nous définissons la politique et les stratégies achats (sécurisation fournisseur, réduction des coûts, sourcing fournisseur, …) et la mise en œuvre opérationnelle de celles-ci au quotidien chez EMK et lors des développements produits dans les campagnes de nouveauté.

Votre journée-type ?

Elle commence par un café et se termine par une aspirine ! A l’image des différents composants dans une cuisine, les thèmes abordés au cours d’une journée sont très diversifiés ! Il faut aussi naviguer entre les rendez-vous fournisseurs, les réunions internes, la gestion des problèmes de qualité, les retards de livraison… Les journées sont intenses intellectuellement !

Quelles sont les qualités essentielles de votre poste ?

L’acheteur EMK doit être polyvalent, organisé, faire preuve d’une grande réactivité et avoir une bonne capacité d’anticipation. Il faut aussi avoir un bon relationnel, car c’est avant tout un métier en interface avec l’interne et l’externe ! Pour avoir ce que l’on veut et dans/avec les meilleures conditions, la pratique de la négociation est aussi une qualité primordiale !

Qu’est ce qui vous plait le plus dans votre job ?

La diversité du poste. J’ai besoin que ça bouge et bien je suis servi ! Mon poste demande de la polyvalence et ça me plaît. J’apprécie aussi beaucoup notre environnement de travail, le fonctionnement en mode projet chez EMK qui nous permet de répondre avec une grande réactivité à toutes les demandes de nos clients.

Monter sa cuisine en kit, c’est facile avec EMK

Après la refonte complète de ses notices de montage en 2013, EMK a lancé en ce début d’année 2 nouveaux outils à destination des consommateurs et des vendeurs.

Dédramatiser la pose en guidant le consommateur

Pour les consommateurs, l’un des freins à l’achat d’une cuisine en kit c’est son montage. En effet, la pose peut impressionner : une pièce complète à (ré-)aménager, des meubles à assembler, la peur de se tromper, de ne pas savoir par où commencer… Pour répondre à ces appréhensions somme toute légitimes, EMK a lancé deux nouveaux outils destinés à accompagner les consommateurs dans le montage de leur cuisine :

- le Guide de Pose Illustré, un guide papier disponible pour tous les clients chez les distributeurs de cuisine EMK.

- et le site www.installersacuisine.com, le premier site grand public dédié à la pose de la cuisine en kit.

Ces deux outils guident le client pas à pas, de l’inventaire des colis aux conseils pratiques pour entretenir sa cuisine. Ils permettent également aux vendeurs de montrer directement aux acheteurs, pendant le processus de vente, que la pose c’est plus facile qu’on ne le l’imagine. Les vendeurs peuvent aussi mieux s’adapter au budget des consommateurs.

Des outils complets mais pas complexes

Notre équipe marketing a pensé ces deux outils pour accompagner le consommateur dans le montage de sa cuisine, des outils simples d’utilisation dans lesquels chaque étape est très clairement expliquée.

Le guide de pose illustré se présente comme un poster XXL avec 130 photos couleurs à afficher au mur pour suivre étape par étape le montage, photos et explications à l’appui. Une fois déplié, sa grande dimension (60 cm x 80 cm) permet d’avoir toutes les infos à portée de main. À chaque étape est associée à un QR-code qui renvoie vers une vidéo. Il suffit de flasher le QR-code pour visionner la vidéo correspondante sur n’importe quel support (smartphone, tablette, PC).

Le guide de pose illustré EMK

Le guide de pose illustré EMK

Sur le site www.installersacuisine.com, le consommateur peut visualiser la vidéo complète du montage de A à Z, mais aussi des vidéos de montage étape par étape et des vidéos de montage de meubles « spéciaux », qui peuvent parfois impressionner l’acheteur car plus techniques. On peut donc y apprendre à monter une armoire avec tiroirs coulissants, un meubles bas porte-épices ou un meuble avec porte relevante. Le consommateur est accompagné, guidé pas à pas et à son rythme.

On trouve également sur le site des conseils pratiques pour bien préparer la pièce avant la pose, des informations sur les outils indispensables, des conseils sur l’entretien de la cuisine ou encore un lexique détaillé pour bien comprendre tous les termes utilisés dans les notices de montage.

Des outils d’aide à la vente

Si ces outils viennent clairement faciliter la vie du consommateur, ils sont aussi des arguments commerciaux supplémentaires pour les vendeurs qui pourront désormais expliquer pendant le processus de vente que la pose c’est facile et montrer à leurs clients qu’ils seront accompagnés lors du montage de leur cuisine. Les vendeurs pourront aussi montrer aux clients qu’ils peuvent opter pour une belle et grande cuisine en kit au prix d’une cuisine montée plus petite, la pose pouvant représenter environ 20 % du prix d’achat.